Privacidad

1. Responsable

MIDIA TIENDAS S.L., NIF B40620924, Calle Maulets 7.1, 46800 Xàtiva, Valencia, España, gestiona Viajamos.

Contacto: info@midiashops.com. Privacidad: dpo@midiashops.com.

2. Datos que tratamos

• Nombre, teléfono, rol, pertenencia a cada viaje, credenciales cifradas y sesiones necesarias para acceder.
• Nombre, destino, país elegido para la bandera, fechas, participantes, historial y portada —propia o generada— de los viajes que creas o que comparten contigo.
• Ilustraciones compartidas de ciudades y atracciones, vinculadas a la parada que las utiliza y marcadas siempre como contenido generado.
• Si valoras un itinerario publicado, la puntuación de 1 a 5 estrellas asociada internamente a tu cuenta para impedir votos duplicados. El catálogo muestra solo el promedio y el número de valoraciones.
• Mensajes, propuestas, votos, reseñas y valoraciones que compartes con el grupo.
• Gastos, participantes, recibos y liquidaciones.
• Billetes y documentos que el organizador asigna a cada persona.
• La última ubicación que decides compartir, sin historial de recorridos.
• Datos técnicos mínimos para proteger el servicio y limitar abusos.

Las contraseñas no se guardan en texto legible. Los documentos, recibos y portadas se almacenan fuera del directorio público y solo se sirven tras comprobar la sesión y los permisos.

Cuando un viaje no tiene foto, Viajamos muestra la bandera Unicode del país elegido; es un símbolo generado por el dispositivo y no una foto descargada. El organizador puede sustituirla por una foto propia o para la que tenga permiso: el dispositivo la orienta, recorta a 16:9, reduce y convierte a JPEG antes de enviarla. También puede pedir voluntariamente una ilustración de viaje generada con inteligencia artificial. Las portadas propias y generadas serán visibles para los miembros actuales y futuros de ese viaje hasta que el organizador las cambie o las quite; después vuelve a mostrarse la bandera. La foto privada no se publica en «Explorar» y Viajamos nunca sube el archivo original sin procesar.

3. Para qué los usamos

Usamos estos datos para autenticar a los miembros, separar el contenido de cada viaje, coordinar su itinerario, repartir entradas, conversar, votar, valorar paradas, compartir gastos y, si cada persona lo activa, mostrar su ubicación actual al grupo durante las fechas de ese viaje.

También permitimos que el organizador publique voluntariamente una copia limitada del itinerario en «Explorar». En ese caso otros usuarios registrados pueden encontrarlo por destino, abrirlo, valorarlo y copiarlo como un viaje privado propio. La publicación incluye el nombre, destino, país, duración y plan compartido con los nombres, lugares y anotaciones de sus paradas. La portada del catálogo muestra la bandera Unicode del país: la foto privada del viaje no se publica. Tampoco se incluyen miembros, teléfonos, chat, gastos, recibos, Wallet, billetes, ubicaciones, propuestas ni reseñas privadas de las paradas. El organizador puede actualizar explícitamente esa copia o retirarla cuando quiera; las ediciones privadas posteriores no aparecen automáticamente.

El catálogo puede incluir además borradores automáticos procedentes de fuentes abiertas o autorizadas. Se muestran como rutas sin revisar y no garantizan proximidad, disponibilidad, accesibilidad ni horarios. Conservamos con cada ruta el proveedor, la revisión exacta utilizada, el título, la atribución, la licencia y la indicación de que fue adaptada. No copiamos mediante extracción automatizada publicaciones, textos, fotos ni vídeos de Instagram o Rednote. La lista se carga por páginas y no conecta con la web de origen; solo cuando pulsas «Fuente original» tu navegador abre ese proveedor, que recibirá los datos técnicos normales de una visita web conforme a sus propias políticas.

La base jurídica de las funciones necesarias para crear una cuenta y prestar el servicio solicitado es la ejecución de estos términos (art. 6.1.b del RGPD). Publicar un itinerario, valorarlo, generar una portada con ChatGPT o compartir la ubicación y mostrarla en el mapa de Google son acciones voluntarias basadas en el consentimiento (art. 6.1.a); puedes retirarlo sin que ello afecte al tratamiento previo. La protección de cuentas, la prevención de abusos y el diagnóstico de incidentes se basan en nuestro interés legítimo en mantener el servicio seguro (art. 6.1.f).

4. Google Places y Google Maps

Al escribir en el buscador de propuestas o del editor del plan, el texto de búsqueda y el idioma se envían a Google Places para mostrar hasta tres sugerencias, fotos y atribuciones. Esas fotos se muestran mediante un proxy privado con la instrucción no-store: Viajamos no guarda sus archivos ni sus enlaces temporales en el plan, el almacenamiento local o la caché de la PWA. Al publicar una propuesta conserva el identificador del lugar seleccionado y el texto de la propuesta; al guardar una parada conserva además el nombre y la dirección elegidos como parte del itinerario.

Cuando calculas un tramo —al elegir un lugar, cambiar el modo de transporte o pulsar «Recalcular»— Viajamos envía a Google Routes el origen, el destino, el modo de transporte y, si los seleccionaste en el buscador, sus identificadores de lugar. La duración y la distancia obtenidas se muestran solo en esa pantalla: no se persisten ni se añaden a la caché. Las horas derivadas que guardes sí forman parte del plan compartido.

Cuando abres una ruta o el enlace individual de una ubicación, tu navegador envía ese lugar o coordenada directamente a Google por decisión tuya.

El mapa interactivo de «Dónde estamos» se carga desde el origen dedicado mapa-viajamos.midiashops.app únicamente cuando un miembro del grupo pulsa «Ver mapa interactivo». Solo incluye a las personas que aceptaron esta transferencia al pulsar «Compartir» o «Reanudar» después de recibir esta explicación. Mientras ese miembro mantiene el mapa abierto, Google recibe esos nombres y coordenadas vigentes y sus actualizaciones. Viajamos elimina el mapa de ese dispositivo al cerrarlo, cambiar de cuenta, salir o dejar la aplicación en segundo plano; no almacena en caché el mapa de Google. La lista del grupo no envía automáticamente sus ubicaciones a Google mientras ningún miembro abre el mapa o un enlace individual.

Consulta la Política de Privacidad de Google y los Términos Adicionales de Google Maps y Google Earth.

5. Imágenes generadas con ChatGPT

Solo cuando el organizador pulsa «Generar portada con IA» y confirma el aviso, Viajamos envía a la integración privada de MIDIA con ChatGPT el nombre y el destino del viaje. No envía fechas, paradas, miembros, teléfonos, chat, gastos, billetes, documentos ni ubicaciones. Evita incluir nombres de personas u otros datos personales en el nombre o destino si vas a usar esta función.

ChatGPT devuelve una imagen sintética: puede ser creativa o inexacta y no debe interpretarse como una fotografía real, una promesa sobre el destino ni información de viaje. Viajamos la marca como «Creada con IA», la guarda como portada privada del grupo y conserva la portada anterior si la generación falla. Se permiten como máximo tres intentos al día por viaje; los fallos y esperas agotadas también consumen un intento y Viajamos no reintenta automáticamente.

OpenAI puede procesar el nombre y el destino para producir la imagen conforme a la configuración de la cuenta MIDIA y a su Política de Privacidad. MIDIA solicita la imagen sin guardar una conversación en el servicio y mantiene desactivado el uso del contenido para mejorar los modelos. Quitar la portada la elimina de Viajamos, aunque no modifica los plazos técnicos que OpenAI aplique a la solicitud ya realizada.

El organizador también puede confirmar «Crear imagen» o «Crear otra imagen» en una parada. En ese caso se envían únicamente el nombre de esa parada y el destino del viaje a la misma integración MIDIA con ChatGPT. No se envían la foto de Google, dirección, fechas, miembros, chat, gastos, billetes, documentos ni ubicaciones. Se permiten como máximo tres intentos al día por cuenta y no hay reintentos automáticos.

La imagen resultante es una ilustración sintética, no una fotografía real. Las ilustraciones se guardan en una biblioteca compartida: cuando una parada todavía no tiene una selección, Viajamos puede reutilizar una ya disponible para la misma ciudad o atracción y evitar otra generación. Si el organizador crea otra, la nueva se asigna solo a esa parada: no modifica ni borra la ilustración que ya usan otros viajes, y cuenta como un nuevo intento diario. Esta primera versión de la biblioteca contiene exclusivamente ilustraciones generadas por esta función; nunca admite ni copia las fotos efímeras de Google Places. Para solicitar la supresión de una ilustración compartida escribe a dpo@midiashops.com e indica la parada o el viaje donde aparece.

6. Ubicación y duración

Compartir ubicación requiere una acción voluntaria por viaje. Al pulsar «Compartir» o «Reanudar», aceptas también que cualquier miembro de ese viaje pueda mostrar tu nombre y ubicación vigente en el mapa interactivo de Google. Si cambia de forma material esta explicación, Viajamos descarta la preferencia anterior y vuelve a pedirte esa acción. No solicitamos alta precisión y mostramos la precisión que indica el dispositivo. La ubicación se lee únicamente mientras la aplicación está abierta y visible, como máximo cada cinco minutos para reducir el consumo de batería. Guardamos solo el último punto, que deja de mostrarse a los 10 minutos. La función se abre al comenzar el viaje y se cierra automáticamente al terminar el último día; fuera de sus fechas el servidor deja de mostrar o aceptar ubicaciones y elimina los puntos vigentes.

7. Conservación y acceso

El contenido del grupo y los viajes terminados se conservan mientras la cuenta o el viaje sigan activos y hasta que la persona autorizada los elimine o solicite su supresión. Las ilustraciones compartidas pueden conservarse mientras sigan reutilizándose para otras rutas, salvo que proceda su supresión; puedes solicitarla en el contacto indicado arriba. Las ubicaciones siguen la duración indicada arriba y no se convierten en un historial de recorridos. Los datos técnicos de seguridad se conservan solo mientras sean necesarios para aplicar límites, investigar un incidente o cumplir una obligación legal, y después se eliminan o agregan.

Solo los miembros autenticados de cada viaje ven su contenido compartido; cada billete se limita a su persona asignada, salvo el organizador. Como excepción, los campos limitados de un itinerario publicado se muestran a los usuarios registrados del catálogo hasta que el organizador lo retire. La valoración se conserva hasta que quien la emitió la quite, se elimine su cuenta o el organizador retire el itinerario. Al retirarlo se borran la instantánea publicada y todas sus valoraciones; se conserva únicamente la evidencia mínima de la autorización y retirada durante el plazo necesario para atender posibles reclamaciones u obligaciones legales, y después se elimina o anonimiza. Las copias privadas creadas antes son viajes independientes y no se borran.

No vendemos los datos. Pueden recibirlos, dentro de lo necesario, los demás miembros del viaje, los usuarios registrados que consulten una publicación, nuestros proveedores de alojamiento y seguridad como encargados del tratamiento, Google para las solicitudes descritas en el apartado 4 y OpenAI cuando el organizador solicita expresamente una portada o ilustración de parada generada. Consultar o copiar un itinerario del catálogo no envía por sí solo sus datos a Google u OpenAI.

Cuando un proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, exigimos una garantía válida conforme al RGPD, como una decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo. Google explica los mecanismos que aplica en sus marcos de transferencia de datos; OpenAI describe sus prácticas en la política enlazada en el apartado 5.

8. Tus decisiones y derechos

Puedes dejar de compartir ubicación, quitar tu valoración o retirar un itinerario que organizas en cualquier momento. También puedes eliminar tu cuenta directamente en Grupo, Personas, «Eliminar mi cuenta». Esta acción revoca las sesiones, elimina la cuenta y sus referencias personales, y borra los viajes sin otros miembros. En un viaje compartido se conserva el plan del grupo y se asigna otro organizador; las ilustraciones generadas ya reutilizadas se conservan sin identificar la cuenta que prestó el consentimiento.

También puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad, así como retirar un consentimiento, escribiendo a dpo@midiashops.com. Podemos pedirte información razonable para verificar tu identidad.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos. Viajamos no toma decisiones automatizadas ni crea perfiles con efectos jurídicos o similares sobre sus usuarios.

9. Cookies y almacenamiento local

Usamos una cookie de sesión estrictamente necesaria y almacenamiento local del dispositivo para preferencias, viaje activo, estado leído y funciones sin conexión. Los horarios personales y documentos locales se separan por viaje y cuenta. No usamos cookies publicitarias.